Términos y condiciones de uso

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de la plataforma Greenlight (en adelante, "la Plataforma"), operada por Diego Alejandro Rivera Roldán(en adelante, "Greenlight").

Al crear una cuenta o utilizar la Plataforma, el usuario (en adelante, "el Cliente") acepta estos Términos en su totalidad.

Para cualquier asunto relacionado con estos Términos, puede contactarnos en privacidad@greenlight.mx.

Greenlight es una herramienta de software que permite al Cliente:

a)Definir qué documentos requiere de sus proveedores, contratistas, clientes u otros terceros (en adelante, "Terceros").

b) Generar enlaces de acceso para que cada Tercero cargue dichos documentos sin necesidad de crear una cuenta.

c) Almacenar y organizar los documentos recibidos.

d) Registrar las revisiones que el personal del Cliente realiza sobre cada documento.

e) Visualizar un estado de cumplimiento documental calculado a partir de la información capturada manualmente por el Cliente.

f) Consultar una bitácora de eventos y descargar los documentos cargados.

Esta cláusula es esencial y el Cliente declara comprenderla plenamente.

3.1 Greenlight no verifica autenticidad

La Plataforma no verifica, no valida y no certifica la autenticidad, veracidad, integridad, legalidad ni vigencia real de los documentos cargados por los Terceros. No detecta documentos falsificados, alterados o apócrifos.

3.2 Greenlight no analiza el contenido

La Plataforma no lee, no interpreta ni extrae información del contenido de los documentos. No realiza reconocimiento óptico de caracteres (OCR), extracción automática de datos, ni análisis de ningún tipo sobre el contenido de los archivos.

3.3 El estado mostrado es informativo

El estado de cumplimiento que muestra la Plataforma (por ejemplo: "listo", "bloqueado", "por vencer", "en revisión") se calcula exclusivamente a partir de:

• La presencia o ausencia de archivos cargados; y
• La información que el propio personal del Cliente captura manualmente, incluida la fecha de vencimiento de cada documento.

Dicho estado es una herramienta auxiliar de organización y no constituye un dictamen, certificación, validación ni recomendación de ninguna naturaleza.

3.4 Greenlight no sustituye procesos de cumplimiento

La Plataforma no constituye ni sustituye procesos de identificación de clientes (KYC), prevención de lavado de dinero, debida diligencia, verificación de identidad, ni cualquier otro proceso de cumplimiento normativo que la legislación aplicable imponga al Cliente.

El Cliente es el único responsable de verificar la identidad de sus Terceros y de cumplir con las obligaciones legales que le correspondan cuando la ley lo exija.

3.5 Greenlight no presta asesoría

El uso de la Plataforma no constituye asesoría legal, fiscal, contable ni de cumplimiento normativo.

3.6 Las decisiones son del Cliente

Toda decisión de aceptar, rechazar, contratar, pagar o rechazar a un Tercero es tomada exclusivamente por el Cliente, bajo su propio criterio y responsabilidad. La Plataforma no toma decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre las personas.

El Cliente se obliga a:

a) Solicitar únicamente los documentos que resulten necesarios y proporcionales a la finalidad legítima de su relación con el Tercero.

b) Contar con la base legal correspondiente para solicitar y tratar los datos personales de sus Terceros, y poner a disposición de éstos el aviso de privacidad que le corresponda.

c) Abstenerse de solicitar datos personales sensibles a través de la Plataforma, salvo que cuente con el consentimiento expreso y por escrito que la legislación exige y así lo haya acordado previamente con Greenlight.

d) Utilizar la Plataforma únicamente para fines lícitos y conforme a la legislación aplicable.

e) Custodiar sus credenciales de acceso y notificar a Greenlight cualquier uso no autorizado.

f) Distribuir los enlaces de carga únicamente a los Terceros correspondientes.

g) Responder por el uso que su personal haga de la Plataforma.

Queda prohibido:

• Utilizar la Plataforma para fines ilícitos o para recabar información sin base legal.
• Intentar acceder a datos de otros Clientes o a partes de la Plataforma no autorizadas.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente.
• Sobrecargar deliberadamente la infraestructura o eludir los límites de uso.
• Revender, sublicenciar o ceder el acceso a la Plataforma sin autorización escrita.
• Cargar archivos que contengan código malicioso.

Greenlight podrá suspender o cancelar la cuenta de un Cliente que incumpla estas disposiciones, notificándolo por correo electrónico.

Greenlight procurará mantener la Plataforma disponible de manera continua, sin garantizar disponibilidad ininterrumpida. El servicio se presta "tal como está" y puede sufrir interrupciones por mantenimiento, fallas de proveedores de infraestructura, causas de fuerza mayor u otras circunstancias.

Greenlight no ofrece un acuerdo de nivel de servicio (SLA) salvo pacto expreso y por escrito.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Greenlight no será responsable por:

a) La autenticidad, veracidad o validez de los documentos cargados por los Terceros.

b) Las decisiones que el Cliente tome con base en la información mostrada en la Plataforma.

c) El incumplimiento por parte del Cliente de sus obligaciones legales, fiscales, laborales o de cumplimiento normativo.

d) Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades o daños consecuenciales.

e) La pérdida de información derivada de causas atribuibles a proveedores de infraestructura o a fuerza mayor.

f) El uso indebido de los enlaces de carga por parte del Cliente o de sus Terceros.

La responsabilidad total de Greenlight, por cualquier concepto, no excederá del monto total efectivamente pagado por el Cliente durante los tres meses anteriores al hecho que dio origen a la reclamación.

La Plataforma, su código fuente, diseño, marca, textos y elementos gráficos son propiedad exclusiva de Greenlight. Estos Términos no transfieren derecho de propiedad intelectual alguno al Cliente, quien únicamente recibe una licencia de uso limitada, no exclusiva, revocable e intransferible durante la vigencia de su suscripción.

Los documentos y datos cargados por el Cliente y sus Terceros son propiedad del Cliente o del Tercero, según corresponda. Greenlight no adquiere derechos sobre dicho contenido y no lo utiliza para fines distintos a la prestación del servicio.

El precio, la forma y la periodicidad de pago se acuerdan por separado con cada Cliente y se comunican antes de la contratación.

Greenlight podrá suspender el acceso a la Plataforma en caso de falta de pago, previa notificación por correo electrónico.

Aplica lo establecido en el Aviso de Privacidad:

• Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa.
• Tras la cancelación, se conservan 90 días naturales y posteriormente se eliminan.
• Los documentos de Terceros archivados se conservan 12 meses.

El Cliente es responsable de exportar la información que desee conservar antes de que concluyan dichos plazos.

Greenlight podrá modificar estos Términos. Las modificaciones sustanciales se notificarán al Cliente por correo electrónico con al menos 15 días naturales de anticipación. El uso continuado de la Plataforma tras la entrada en vigor implica aceptación.

Estos Términos se rigen por la legislación de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Zapopan, Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero.

privacidad@greenlight.mx